一、项目分析:在您与万译通进行项目洽谈的过程中,万译通翻译公司会根据文件专业、文件数量、翻译所需时间设立项目小组,并确定专业的翻译人员。
二、确定译程:根据所分析完的资料,确定合理的工作进程,确定翻译、校稿、后期制作的时间,保质保量的完成客户的要求。
三、签约阶段:业务人员与顾客就翻译事项达成共识,签订翻译协议,工作交底并支付预付款。
四、确定统一专业术语:根据文件所属专业,项目小组从资料库收取专业资料、统一专业用语,以便高质量的完成您所需要的资料。
五、翻译阶段:在翻译阶段项目小组人员一方面要实时的掌握翻译质量和进度,另一方面要即时和客户沟通。
六、校稿阶段:万译通翻译公司在此阶段由语言人士和行内专业人士来担任校稿,要进行文字校对和专业校对,最后进行统筹校稿。
七、交稿阶段:将译稿按照顾客的要求,进行排版以及 打印、保存、装订、印刷、音像制作等一系列工作。公司在完稿后会提供送稿上门服务(北京范围内,根据您的要求) ,对客户资料会做相应的保密承诺。
八、售后服务:定期回访并根据客户的意见和译文中出现的问题,对服务质量进行改进。
服务流程图
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